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解雇“笑得不够”女店员 基督城一披萨店判赔1.1万

作者: Jackie Shan　 日期:2015-08-14 10:23:19　阅读: 　来源:天维网编译
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涉事的基督城Cocopelli披萨店 Carys Monteath/Fairfax NZ
　　天维网8月14日报道 援引stuff消息 基督城一名19岁的披萨店服务员因“笑得不够”而被老板辞退。她随后向劳动关系部门进行了投诉，进而获得超过11000纽


涉事的基督城Cocopelli披萨店 Carys Monteath/Fairfax NZ


　　天维网8月14日报道 援引stuff消息  基督城一名19岁的披萨店服务员因“笑得不够”而被老板辞退。她随后向劳动关系部门进行了投诉，进而获得超过11000纽币的赔偿。

　　新西兰雇佣关系局（ERA）调查发现，这家名为Cocopelli的披萨店在2014年1月份时，将一名叫做Jacinta Highley的女店员无理解雇，当时这名店员担任值班经理和招待。

　　Highley在2013年10月进入披萨店开始试用期。在试用期中，店面经理多次使用暗语“miley”提醒她“笑出来”。但Highley觉得她有的时候已经在笑，却仍然被经理提醒，这让她觉得很焦虑。

　　度过了试用期后，Highley成为正式员工。在她担任值班经理和招待的第三个月时，这家餐厅的总经理和另一名合伙人Jeanette Francis总是要求她笑得更多些。Francis接受ERA调查时说，她在2013年12月12日曾与Highley会面，告诉她“笑得不够”。Francis称，当时Highley表示将会认真对待这件事，因为对餐饮业服务人员来说，对顾客表现出投入而喜悦是很基本的。2014年1月23日，她们再次谈到了这个问题。这次，店方称再这样下去她的工作将面临危险。Francis称，她曾接到几名顾客的投诉，称Highley总是表现得“不高兴、平淡、缺乏个性、看起来表情痛苦，明显痛恨她的工作”。

　　Highley称这让她压力山大，独自一人哭了很久。直到2014年1月28日她终于被解雇。

　　ERA调查人员David Appleton在一份决定中写道，Highley是一名“完美、聪明、礼貌又让人感到快乐的人”，在工作中表现很好，但他也指出“Highley并不具备所需要的特殊技能”。

　　对此，ERA表示：Highley并不是在试用期中被解雇，且经理解雇其理由并不合理。由此，这家披萨店要支付她11250纽币的赔偿金以及超过3600纽币工资及节日酬劳补偿。


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