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让游客不再迷茫 Havelock将试点设立i-SITE信息中心

作者: Jackie Shan　 日期:2015-08-31 15:10:36　阅读: 　来源:天维网编译
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新西兰一处i-SITE游客服务中心 图片来自网络　　天维网8月31日报道 援引stuff消息 10月起，游客来Havelock旅游不再感到迷茫，这座南岛城镇将设立i-SITE，为游客指明旅游及住宿信息。　　上周四，Havelock的决策者


新西兰一处i-SITE游客服务中心  图片来自网络

　　天维网8月31日报道 援引stuff消息 10月起，游客来Havelock旅游不再感到迷茫，这座南岛城镇将设立i-SITE，为游客指明旅游及住宿信息。

　　上周四，Havelock的决策者们在镇运动馆举行会议，专门研究游客信息服务的一揽子计划。这一试点项目包括设立一个i-SITE游客信息中心，计划运行时间为今年10月到明年4月。这将使Havelock成为Marlborough地区继Blenheim和Picton之后的第三个i-SITE试点城镇。

　　Havelock社区协会社区发展顾问Hans Neilson称，约有50人参加了这次会议，“取得了良好的效果”。

　　负责这一服务中心运营的“终点马尔堡”（Destination Marlborough）总经理Tracy Johnston称，Havelock的i-SITE将如同卫星一样，服务于整个Picton中心。按照规划，Havelock的i-SITE将一周开放七天，在工作日期间有一名职员值班，周末时可能增派人手。具体开放的小时数以服务需求量为准，但计划每天开放8个小时。目前i-SITE服务中心已经开始招聘人手，要求应聘者为当地人。

　　该试点项目，包括人员和运营在内，共计将花费8万纽币。预计在明年3月底完成试点评估。

　　业内人士、“Pelorus Promotions”主席Bruce Chamberlain 称，缺少i-SITE服务中心暴露出Havelock的旅游产业存在不成熟的地方。将这一旅游城镇与新西兰的官方游客信息网络连成一体，好处是不言而喻的。

　　Havelock居民Craig Usmar在过去3年经营一家私人信息中心，后买下了Havelock信息中心，一同收购的还包括镇咖啡馆及其外卖服务。这些生意都在一栋建筑内，在为游客提供咨询服务的同时，还能备好餐食。

　　Usmar称，一旦i-SITE落成，他将不会与之发生竞争关系。他称自己的信息服务中心并不赚钱，之所以坚持经营就是为了服务社区。他称，当自己和伴侣Yanyan Li买下信息中心时，对周边情况并不了解。他们唯一的盈利点是收取商家的佣金，但Usmar说大部分游客都已在网上预定了客房，他们在中心只是咨询一些这一地区的大概情况。他计划在i-SITE启用后把自己的宣传册、展示品和其他旅游产品封存起来，一旦这一试点项目失败，好重操旧业。

　　目前，新西兰各地的私人信息服务中心的数量在持续增加，但随着越来越多的i-SITE投入运营，这些私人机构“面临危险之中”。


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